Votre Confiance, Notre Engagement de Livraison
Chez L’onde Bleue Boutique, nous comprenons que chaque instant dans l’eau compte, que vous soyez un nageur professionnel visant la performance ou un parent cherchant Ă offrir Ă votre bĂ©bĂ© une première expĂ©rience aquatique en toute sĂ©curitĂ©. C’est pourquoi nous nous engageons Ă rendre votre expĂ©rience d’achat aussi fluide et agrĂ©able que possible, de la commande Ă la livraison.
Options de Livraison Flexibles et Fiables
Nous proposons deux options de livraison pour s’adapter Ă vos besoins, que vous soyez en France ou ailleurs dans le monde (Ă l’exception de l’Asie et de certaines rĂ©gions Ă©loignĂ©es). Toutes les commandes sont traitĂ©es dans un dĂ©lai de 1 Ă 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.
- Livraison Standard : Utilisant des services premium comme DHL ou FedEx, cette option garantit une livraison rapide et fiable. Les colis sont gĂ©nĂ©ralement livrĂ©s dans un dĂ©lai de 10 Ă 15 jours après l’expĂ©dition. Frais de port : 12.95 €.
- Livraison Gratuite : Pour les commandes de 50 € ou plus, nous offrons une livraison gratuite via EMS. Cette option Ă©conomique assure une livraison dans un dĂ©lai de 15 Ă 25 jours après l’expĂ©dition, parfaite pour ceux qui planifient Ă l’avance.
Suivi et Transparence
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Cela vous permet de suivre votre colis en temps réel, où que vous soyez. Nous travaillons avec des partenaires logistiques de confiance pour garantir que vos produits arrivent en parfait état et à temps.
Retours Sans Souci
Votre satisfaction est notre prioritĂ©. Si pour une raison quelconque vous n’ĂŞtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles dans un dĂ©lai de 15 jours après rĂ©ception. Assurez-vous simplement que les produits sont dans leur Ă©tat d’origine et non utilisĂ©s. Contactez-nous Ă [email protected] pour initier le processus de retour.
Engagement envers la Qualité et la Sécurité
Chaque produit que nous livrons est soigneusement emballĂ© pour rĂ©sister aux rigueurs du transport. Nous sĂ©lectionnons des matĂ©riaux durables et respectueux de l’environnement pour nos emballages, reflĂ©tant notre engagement envers la qualitĂ© et la durabilitĂ©. De plus, tous les Ă©quipements, en particulier ceux destinĂ©s aux enfants, sont certifiĂ©s et testĂ©s pour garantir une sĂ©curitĂ© maximale.
Questions ou Besoin d’Aide ?
Notre Ă©quipe clientèle est lĂ pour vous aider. Pour toute question concernant la livraison, les commandes ou les produits, n’hĂ©sitez pas Ă nous contacter Ă [email protected]. Vous pouvez Ă©galement nous rendre visite au 96 Rue des Bourdonnais, Paris pour une expĂ©rience en personne.
Chez L’onde Bleue Boutique, nous croyons que la natation devrait ĂŞtre accessible Ă tous, et cela commence par une livraison fiable et transparente. PrĂŞt Ă plonger ? Parcourez notre collection et commandez aujourd’hui pour transformer votre prochaine aventure aquatique !